Suivi de commande ou de dossier par référence
À partir d'une référence, le client obtient l'état de sa commande ou de son dossier.
Exemple concret
« Où en est ma commande CMD-4471 ? » : Boutique Mbolo Démo répond « en cours de livraison, prévue jeudi ».
Avant toute action réelle
- Test sur des messages ou des pages fictifs, avec le résultat de chaque étape.
- Mode observation : l'agent travaille sur vos vraies données sans rien envoyer.
- Validation humaine pour tout ce qui engage votre entreprise.
- Arrêt immédiat possible, pour ce modèle ou pour tout.
Secteurs concernés
Dans la même famille
- B01Conseiller WhatsApp (FAQ, suivi, transfert à un humain)Validation externe requise
- B02Prise de rendez-vous et rappels WhatsAppValidation externe requise
- B04Notifications transactionnelles (modèles approuvés)Validation externe requise
- B05Collecte de documents (photos, PDF) vers le dossierValidation externe requise
Voyez l'agent travailler sur des données fictives
Une démonstration guidée, sur un flux proche du vôtre. Sans engagement.